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如何获得ADI公司厂技术支持
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如何获得ADI公司厂技术支持

OP做过非常多的ADI DSP技术支持,但并不是每个问题都能解决,很多时候需要ADI原厂提供支持,但很多客户并不知道如何联系ADI获取技术支持服务,下面我列一下:

  • 认识ADI的AE或者FAE或者随便工作人员,直接发微信打电话发邮件,比如OP本人,一有问题解决不了,直接电话或者扛着板子杀到office去面对面解决(ADI直接服务的大客户做法)
  • 最正确的方式,找到你的芯片供应商,必须是一级代理商,比如世健,艾睿,把问题发给他们,让他们帮你找ADI的AE去解决!(一般客户做法)
  • 登陆ADI英文官网,找到论坛的DSP版块,发帖求助。此处回帖均为ADI美国工程师,时间确保不了,但是含金量很高。https://ez.analog.com/community/dsp (工程师常见做法)
  • 打技术支持电话:4006-100-006,接线员不懂技术,会把你得问题记录下来并分配到后面的AE。
  • 给技术支持邮箱发邮件:processor.china@analog.com 等待回复。

    本人觉得1,2,3方式最靠谱。或者你就来问问OP,也许我能解答呢。OP的QQ:5516164,邮箱sale@openadsp.com,欢迎骚扰。


我是OP...
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2018/5/11 9:15:41
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OP一般都是这么干的。直接微信找ADI具体负责某个型号DSP的AE的头

上传的图片
  2018511920154.jpg [ 63.46 KB 395×614 ] (缩略时请点击查看原图)

 


我是OP...
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2018/5/11 9:20:42
mygod(论坛新手)
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资料太少,官方的例程也是没有,怪不得这DSP用得人少。。


学习中,
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2018/5/29 13:42:55
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可能是你没找到地方吧。官方例程,VDSP全部在安装目录下,CCES每个芯片都有对应的开发包。

SHARC用得不少吧,比如音频这块,还能找得出不是用ADI的么?

https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.5-c.w4002-5192690539.12.11c36a87odHKJQ&id=566262352508   通用开发资料了解一下。

我是OP...
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2018/5/29 19:16:56
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